Spedizioni e Resi

Modalità di spedizione

Su Tecnolens Shop puoi scegliere la modalità di consegna più comoda tra ritiro in negozio e spedizione tramite corriere.

Ritiro in negozio

Puoi ritirare i tuoi occhiali direttamente presso il nostro punto vendita:

Tecnolens Shop
Via del Commercio snc
75100 Matera (MT)

Quando l’ordine sarà pronto, riceverai una comunicazione via email con la conferma di disponibilità per il ritiro.

Spedizione con corriere (24/48h)

La spedizione avviene tramite corriere espresso con consegna indicativa in 24/48 ore lavorative (dal momento dell’affidamento al corriere).

• I tempi possono variare in base alla destinazione e a periodi di alta richiesta (festività, saldi, ecc.).
• Eventuali ritardi imputabili al corriere non dipendono da Tecnolens Shop.

Resi e diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, salvo le esclusioni previste per prodotti personalizzati.

Come richiedere un reso

Per avviare la procedura di reso, invia una richiesta via email a info@tecnolens.it indicando:

• numero ordine
• nome e cognome
• motivo del reso (facoltativo)

Condizioni per l’accettazione del reso

Il prodotto deve essere restituito:

• integro e non utilizzato
• nella confezione originale
• completo di eventuali accessori e dotazioni

Esclusioni

Il diritto di recesso è escluso per prodotti personalizzati o realizzati su misura, ad esempio:

• lenti graduate o lavorazioni su richiesta del cliente
• prodotti personalizzati su misura

Rimborso

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione e verifica del reso, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato, salvo diverso accordo.

Assistenza

Per informazioni su spedizioni e resi:

Email: info@tecnolens.it
Telefono: +39 0835 268078